O sistema de suporte a decisão também chamado de SSD é o sub sistema que normalmente atua juntamente com a tomada de decisão para realização da solução de um problema após ter sido detectado e propõe propostas de ação para solucionar e sanar as dificuldades da empresa.
Tem foco na tomada de decisões em face de problemas comerciais não estruturados ou semi-estruturados, , portanto atuam no suporte à tomada de decisões gerenciais.
Mesmo sendo mais destinados aos níveis mais elevados da gerencia, eles podem ser utilizados em todos os níveis.Visto que o mais importante e função desse sistema é auxiliar quem deve tomar decisões não importando os níveis e aspectos destas tomadas de decisões principalmente sendo eles empresariais. Uma de suas caracteristicas é manipular grande volumes de dados, buscar informações em banco de dados avançados e obter e processar dados de diferentes fontes.
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